کنسولهای بازی که سال‌هاست در بین مردم جای گرفته‌اند و جایگزین بازی‌های سنتی قدیمی شده‌اند، روز به روز پیشرفته‌تر شده و افراد بیش‌تری را به خود وابسته می‌کنند. در بین کنسولهای بازی برندهایی چون مایکروسافت و سونی درحال رقابت‌اند. در اثر این رقابت‌ها رفته رفته محصولات بسیار جذابی توسط این کمپانی‌ها برای جذب مخاطبین بیش‌تر ارائه شده است. کنسولهای بازی ایکس باکس وان و پلی استیشن 4 که به ترتیب محصولات مایکروسافت و سونی هستند، نسبت به دیگر کنسولها مورد استقبال قرار گرفته‌اند. حتماً نام آنها به گوش‌تان خورده است.
نصب بازی و استفاده از امکانات این کنسولها کار دشواری نیست و به راحتی می‌توان از آنها استفاده کرد. همانطور که می‌دانید امکان بازی به صورت آنلاین با این کنسولهای بازی وجود دارد. برای دسترسی به این بازی‌های آنلاین، همچنین نصب و اجرای بازی‌ها نیاز به یک حساب کاربری است، در غیر این صورت استفاده از بازی‌های این کنسولها امکان پذیر نیست. اتصال کنسولهای بازی به شبکه، از دو طریق وای‌فای و سیم‌لن صورت می‌گیرد، اما در این میان گاهی مشکلاتی برای اتصال به شبکه در کنسولهای بازی وجود دارد. در ادامه می‌خواهیم به مشکلات اتصال به شبکه‌ی کنسولها و راه‌حل‌های مناسب برای رفع این‌گونه مشکلات بپردازیم.
رفع مشکل sign in در ایکس باکس وان:
اولین روش برای برطرف کردن مشکلsign in شدن، تغییر DNS است. برای تغییر دادن DNS ابتدا لازم است که از اتصال کنسول با کابل لن و یا وای فای با اینترنت خود اطمینان پیدا کنید. در صورت متصل بودن به بخش تنظیمات وارد شده و روی گزینه‌ی Network کلیک کنید. از بین گزینه‌ها، گزینه‌ی Advanced Settings را انتخاب کرده و بعد گزینه‌ی DNS settingsرا انتخاب کنید. در بخش بعدی گزینه‌ی Manual را انتخاب کرده و در قسمت Primary DNS آدرس ۱۸۵.۳۷.۳۷.۳۷ را وارد کنید. در صورتی که Secondary IP از شما خواسته شد، آدرس ۱۸۵.۳۷.۳۹.۳۹ را در این بخش وارد کنید. بعد از طی کردن مراحل ذکر شده گزینه‌ی ذخیره را زده و دکمه Bرا انتخاب کنید تا کانکشن تست شود؛ سپس کنسول را با نگهداشتن دکمه روی کنسول، ریاستارت کنید. زمانی که صفحه بالا آمد، حساب کاربری خود را وارد کنید.
رفع مشکل sign in ایکس باکس وان با ری استارت کردن:
روش دیگر روش ریاستارت کردن کنسول برای رفع مشکل Sign in است. در این روش ابتدا از پشت دستگاه روتر یا مودم کابل برق را جدا کرده و بعد از 5 دقیقه، کابل مودم را متصل میکنید. با استفاده از روتر و اتصال کابل مدت زمانی را برای ثابت شدن چراغ صبر میکنید و بعد از طریق دکمه ایکس باکس موجود بر روی کنسول، به قسمت تنظیمات دستگاه رفته و Restart console را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی Yes کلیک کنید.
رفع مشکل لاگین در ایکس باکس وان:
اگر در لاگین شدن ایکس باکس با مشکل مواجه هستید، حالت خاموشی کنسول خود را روی Instant-On power mode بگذارید، بعد به مدت ۵ تا ۸ ثانیه دکمه پاور ایکس باکس را فشار دهید. بعد از این‌که چراغ آداپتور ایکس باکس از سفید به نارنجی تغییر رنگ داد و مجدداً سفید شد فورا دست خود را روی دکمه پاور ایکس باکس قرار دهید و کنسول خود را روشن کنید. بعد از ۴۵ ثانیه کنسول آماده‌ی کار خواهد شد و شما می‌توانید SIGN IN شوید.
در بالا با روش‌هایی برای رفع مشکل در ایکس باکس وان آشنا شدیم. در بخش بعدی می‌خواهیم به رفع مشکل اتصال شبکه در کنسولهای PS4 بپردازیم.
اتصال شبکه در پلی استیشن:
همانطور که در کنسول ایکس باکس نیاز به اتصال به شبکه امری واجب بود، در کنسولهای پلی استیشن نیز برای استفاده از خدمات باید از اینترنت استفاده کرد. کاربرانی که از کنسولهای سونی استفاده می‌کنند با خطاهایی چون Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit و یا خطای کد NW-31247-7 با متن Network connection has timed out. Your network connection is likely unstable or not strong enough رو به رو می‌شوند. برای رفع خطاهای نام برده به صورت زیر می‌توانید عمل کنید.
ابتدا به جای اتصال از طریق وای‌فای، از سیم اترنت برای اتصال به شبکه استفاده کنید. وضعیت PlayStation Network را بررسی کرده و از دردسترس بودن شبکه اطمینان حاصل کنید. سپس با مراجعه به Settings > Network > Test Internet Connection مطمئن شوید که کنسول شما به اینترنت متصل است یا خیر. مودم یا روترتان را خاموش کرده و بعد از پنج دقیقه آن را روشن کنید. با انجام این کار تغییر آیپی انجام شده و مشکل اتصال برطرف می‌شود.
از نکاتی که در این بخش باید به آن توجه کرد، به روز بودن سختافزار روتر است. همچنین اگر از روتر دو باند استفاده میکنید، سعی کنید به کانال دیگر وصل شوید. به طور مثال: اگر پلی‌استیشن 4 به طور معمول از کانال 5GHz استفاده می‌کند، سعی کنید به 4GHz وصل شوید. از مسدود نشدن پورت‌های روترتان که به سرور‌هایPSN فرستاده می‌شوند، اطمینان حاصل کنید. در زیر نمونه شماره پورت‌هایی که ارسال می‌شوند آمده است.
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
اما اگر به طور معمول از DNSاستفاده میکنید، مراحل زیر را انجام دهید و با تغییر آن مشکل اتصال کنسول خود را برطرف سازید.
Settings > Network > Set Up Internet Connection > Custom
در این مقاله به رفع مشکل اتصال به شبکه کنسول‌هایی چون ایکس باکس وان و پلی استیشن 4 که امروزه بیش‌تر از دیگر کنسولها طرفدار دارند، پرداختیم. امیدواریم با استفاده از این روش‌ها و انجام نکات گفته شده، بتوانید مشکل اتصال به شبکه کنسول خود را برطرف سازید. ناگفته نماند در صورت انجام دادن مراحل گفته شده و عدم اتصال به شبکه می‌توانید مشکل را با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت‌تان در میان گذاشته و برای رفع مشکل اقدام کنید.
