مشکلات اتصال به شبکه در کنسول های بازی و راه حل آنها

کنسول‌­های بازی که سال­‌هاست در بین مردم جای گرفته‌­اند و جایگزین بازی‌های سنتی قدیمی شده‌­اند، روز به روز پیشرفته‌­تر شده و افراد بیش‌تری را به خود وابسته می­‌کنند. در بین کنسول­‌های بازی برندهایی چون مایکروسافت و سونی درحال رقابت‌اند. در اثر این رقابت‌­ها رفته رفته محصولات بسیار جذابی توسط این کمپانی­‌ها برای جذب مخاطبین بیش‌تر ارائه شده است. کنسول­‌های بازی ایکس باکس وان و پلی استیشن 4 که به ترتیب محصولات مایکروسافت و سونی هستند، نسبت به دیگر کنسول­‌ها مورد استقبال قرار گرفته‌­اند. حتماً نام آن‌ها به گوش‌تان خورده است.

نصب بازی و استفاده از امکانات این کنسول­‌ها کار دشواری نیست و به راحتی می­‌توان از آن‌ها استفاده کرد. همان‌طور که می­‌دانید امکان بازی به صورت آنلاین با این کنسول­‌های بازی وجود دارد. برای دسترسی به این بازی‌­های آنلاین، همچنین نصب و اجرای بازی‌­ها نیاز به یک حساب کاربری است، در غیر این صورت استفاده از بازی­‌های این کنسول­‌ها امکان پذیر نیست. اتصال کنسول­‌های بازی به شبکه، از دو طریق وای‌­فای و سیم‌­لن صورت می­‌گیرد، اما در این میان گاهی مشکلاتی برای اتصال به شبکه در کنسول­‌های بازی وجود دارد. در ادامه می­‌خواهیم به مشکلات اتصال به شبکه‌ی کنسول­‌ها و راه‌حل­‌های مناسب برای رفع این‌گونه مشکلات بپردازیم.

 

رفع مشکل sign in در ایکس باکس وان:

اولین روش برای برطرف کردن مشکلsign in شدن، تغییر DNS است. برای تغییر دادن DNS ابتدا لازم است که از اتصال کنسول با کابل لن و یا وای فای با اینترنت خود اطمینان پیدا کنید. در صورت متصل بودن به بخش تنظیمات وارد شده و روی گزینه‌ی Network کلیک کنید. از بین گزینه­‌ها، گزینه‌ی Advanced Settings را انتخاب کرده و بعد گزینه‌ی  DNS settingsرا انتخاب کنید. در بخش بعدی گزینه‌ی Manual را انتخاب کرده و در قسمت Primary DNS آدرس ۱۸۵.۳۷.۳۷.۳۷ را وارد کنید. در صورتی که Secondary IP از شما خواسته شد، آدرس ۱۸۵.۳۷.۳۹.۳۹ را در این بخش وارد کنید. بعد از طی کردن مراحل ذکر شده گزینه‌ی ذخیره را زده و دکمه  Bرا انتخاب کنید تا کانکشن تست شود؛ سپس کنسول را با نگهداشتن دکمه روی کنسول، ری­استارت کنید. زمانی که صفحه بالا آمد، حساب کاربری خود را وارد کنید.

 

رفع مشکل sign in ایکس باکس وان با ری استارت کردن:

روش دیگر روش ری‌­استارت کردن کنسول برای رفع مشکل Sign in است. در این روش ابتدا از پشت دستگاه روتر یا مودم کابل برق را جدا کرده و بعد از 5 دقیقه، کابل مودم را متصل می­کنید. با استفاده از روتر و اتصال کابل مدت زمانی را برای ثابت شدن چراغ صبر می­کنید و بعد از طریق دکمه ایکس باکس موجود بر روی کنسول، به قسمت تنظیمات دستگاه رفته و Restart console را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی Yes کلیک کنید.

 

رفع مشکل لاگین در ایکس باکس وان:

اگر در لاگین شدن ایکس باکس با مشکل مواجه هستید، حالت خاموشی کنسول خود را روی Instant-On power mode بگذارید، بعد به مدت ۵ تا ۸ ثانیه دکمه پاور ایکس باکس را فشار دهید. بعد از این‌که چراغ آداپتور ایکس باکس از سفید به نارنجی تغییر رنگ داد و مجدداً سفید شد فورا دست خود را روی دکمه پاور ایکس باکس قرار دهید و کنسول خود را روشن کنید. بعد از ۴۵ ثانیه کنسول آماده‌ی کار خواهد شد و شما می‌­توانید SIGN IN شوید.

در بالا با روش‌­هایی برای رفع مشکل در ایکس باکس وان آشنا شدیم. در بخش بعدی می­‌خواهیم به رفع مشکل اتصال شبکه در کنسول­‌های PS4 بپردازیم.

 

اتصال شبکه در پلی استیشن:

هما‌‌ن‌طور که در کنسول ایکس باکس نیاز به اتصال به شبکه امری واجب بود، در کنسو‌‌ل‌­های پلی استیشن نیز برای استفاده از خدمات باید از اینترنت استفاده کرد. کاربرانی که از کنسو‌ل‌­های سونی استفاده می‌کنند با خطاهایی چون Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit و یا خطای کد NW-31247-7 با متن Network connection has timed out. Your network connection is likely unstable or not strong enough رو به رو می­‌شوند. برای رفع خطاهای نام برده به صورت زیر می­‌توانید عمل کنید.

ابتدا به جای اتصال از طریق وای­‌فای، از سیم اترنت برای اتصال به شبکه استفاده کنید. وضعیت PlayStation Network را بررسی کرده و از دردسترس بودن شبکه اطمینان حاصل کنید. سپس با مراجعه به Settings > Network > Test Internet Connection مطمئن شوید که کنسول شما به اینترنت متصل است یا خیر. مودم یا روترتان را خاموش کرده و بعد از پنج دقیقه آن را روشن کنید. با انجام این کار تغییر آی­پی انجام شده و مشکل اتصال برطرف می‌شود.

از نکاتی که در این بخش باید به آن توجه کرد، به روز بودن سختافزار روتر است. همچنین اگر از روتر دو باند استفاده می‌کنید، سعی کنید به کانال دیگر وصل شوید. به طور مثال: اگر پلی‌استیشن 4 به طور معمول از کانال 5GHz استفاده می‌کند، سعی کنید  به 4GHz وصل شوید. از مسدود نشدن پورت‌های روترتان که به سرور‌هایPSN  فرستاده می‌شوند، اطمینان حاصل کنید. در زیر نمونه شماره پورت‌هایی که ارسال می‌­شوند آمده است.

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480

UDP: 3478, 3479

اما اگر به طور معمول از  DNSاستفاده می‌کنید، مراحل زیر را انجام دهید و با تغییر آن مشکل اتصال کنسول خود را برطرف سازید.

Settings > Network > Set Up Internet Connection > Custom

در این مقاله به رفع مشکل اتصال به شبکه کنسول­‌هایی چون ایکس باکس وان و پلی استیشن 4 که امروزه بیش‌تر از دیگر کنسول­‌ها طرفدار دارند، پرداختیم. امیدواریم با استفاده از این روش­‌ها و انجام نکات گفته شده، بتوانید مشکل اتصال به شبکه کنسول خود را برطرف سازید. ناگفته نماند در صورت انجام دادن مراحل گفته شده و عدم اتصال به شبکه می‌­توانید مشکل را با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت‌تان در میان گذاشته و برای رفع مشکل اقدام کنید.

 

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش